返品・交換について


返品・不良品について


【返品対象】弊社不手際による不良品・品違いの場合のみ。
お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしません。

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、商品不良や、配送途中の破損などの事故がございましたら、 商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
弊社不手際による不良品・品違い・品不足等の場合は、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
到着済みの商品は、原因追及の為、大変お手数をおかけしますが着払いにて弊社までご返送ください。

※ご連絡のないご返送商品は受け取りをいたしません。
※商品到着後8日以降の交換・返品のお申し出には応じかねる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

商品免責事項


商品画像は、ディスプレイ画面上の発色の違いにより実際の商品と多少イメージが異なることがあります。
サイト上のカラーと実際の商品の色や、その他のイメージが違うなどの理由の場合、返品交換はお受けできません。
あらかじめ、ご了承ください。

返品の場合の代金返金について

弊社不手際により返品を受け付ける場合、返品商品到着確認後、ご指定口座宛にお振込みいたします。

交換の場合について弊社不手際により交換を受け付ける場合、交換商品は同一の商品とさせていただきます。
返品・交換の際の商品送付先
〒663-8202
兵庫県西宮市高畑町1-25
グラボテック㈱ 返送受付宛
TEL:0798-63-6281

※事前にご連絡いただき、弊社が受付を承認した商品以外のご返送は受付致しません。

注文のキャンセル
ご注文後のキャンセルは、ネットでの操作はできません。弊社までご連絡ください。
(TEL:0798-63-6281・受付時間:平日9:00~12:00、13:00~17:00)
ただし、既に発送の準備に入っている場合はキャンセルを承ることができませんので、ご了承ください。